זקוק לעזרה - לפטופ חדש נתקע המון

יעוץ עידכון על כל מה שקשור לתוכנות מחשבים וכדו'

מנהל: יאיר

itay1991
הודעות: 2
הצטרף: 07 אוקטובר 2016, 18:16

זקוק לעזרה - לפטופ חדש נתקע המון

נושא שלא נקרא על ידי itay1991 » 07 אוקטובר 2016, 18:48

היי, זקוק נואשות לעזרתכם.

יש לי לפטופ חדש יחסית של dell (נקנה לפני שנה בדיוק), שבזמן האחרון נתקע המון ובאופן קיצוני. כלומר פעולות פשוטות כמו קליק ימני, פתיחת הדפדפן, פתיחת מסך התחל וכו' וכו' לוקחות 10-20 שניות, כשבינתיים כל המחשב הופך ל Not responding.

מה שניסיתי לעשות בינתיים:
1. סריקת וירוסים ותוכנות ריגול (מצא ומחק) - עם Avira, SUPERAntiSpyware
2. disk cleanup ו- disk defrag
3. סריקה נוספת לווידוא (אין יותר)
4. פירמוט מחשב תוך כדי השארת הקבצים (דרך אופציה של ווינדוס 10)
5. לקחתי את המחשב לחנות כדי לבדוק שהוא תקין. ביצעו איזו סריקה שאני לא ממש מבין בה, לא דרך הווינדוס, שבודקת שכל החלקים בתוך המחשב תקינים. יצא תקין.
6. פירמוט מחשב ומחיקת כל הקבצים (דרך ווינדוס 10)

עכשיו, אחרי כל פירמוט - הכל תקין עד הרגע שאני מתחיל להתקין דברים מחדש.
ניסיתי להתקין משחק אחד מ-steam, ומאותו רגע המחשב התחיל להיתקע מחדש. מחקתי את המשחק ואת steam, וזה עדיין קורה. כרגע אין שום דבר כמעט שמותקן על המחשב - רק office ונגני ווידאו בעיקרון.

למישהו יש מושג מה אפשר לעשות?


שלח תגובה